Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching – Stand Dez.2015

Allgemeines

Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching führt Beratungen und Coaching gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennt Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching nicht an.

Weiterführende Vereinbarungen sind für Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching nur nach schriftlicher Bestätigung durch sie bindend.

Angebote, Abrechnungen

Angebote sind stets freibleibend.

Beratungsleistungen und Coachinghonorare werden in einem Coaching Vertrag schriftlich vereinbart und entsprechend abgerechnet. Sie sind sofort nach Rechnungserhalt fällig. Reisekosten und eventuelle Nebenkosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

Leistungshindernisse

Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching ist berechtigt Beratungs- und Coaching-Termine aufgrund Krankheit, Unfall oder Ähnlichem zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich von Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching verständigt. Außerdem wird ein Ersatztermin angeboten.

Vom Kunden abgesagte Termine werden dann in Rechnung gestellt, wenn die Absage nicht mindestens 24 Stunden vor Termin schriftlich oder telefonisch vorliegt.

Versicherung

Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungs- und Coaching-Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.

Das Coaching von Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Der Kunde ist verpflichtet, Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching über eventuelle Vordiagnosen oder laufende psychotherapeutische Verfahren zu informieren.

Haftung

Alle Informationen, Methoden, Prozesse und Beratungsangebote von Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching sind sorgfältig geprüft und bewährt. Die Tätigkeit von Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching bleibt eine reine begleitende Dienstleistung. Ein Erfolg liegt allein im Verantwortungsbereich des Klienten/Coachees. Eine diesbezügliche Haftung wird ausgeschlossen.

Die elektronische Übertragung und der Versand jeglicher Daten erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.

Vertraulichkeit

Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten und/oder Coachees auch nach der Beendigung des Vertrages absolutes Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Dies gilt ausdrücklich auch für Coachingprozesse die der Arbeitgeber oder ein gesetzlicher Vertreter bezahlt. Welche Informationen der Klient/Coachee weitergibt, bleibt ihm stets überlassen.

Darüber hinaus verpflichtet sich Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen und Aufzeichnungen sorgfältig aufzubewahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Kopien sämtlicher Aufzeichnungen erhält der Klient/Coachee auf Aufforderung persönlich ausgehändigt.

Mitwirkungspflicht des Kunden

Die Beratung bzw. das Coaching erfolgt auf der Basis des zwischen Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching und dem Kunden geführten vorbereitenden Gesprächs. Grundlage für die Zusammenarbeit ist die Kooperation und gegenseitiges Vertrauen.

Beratung & Coaching sind stets freie, aktive und eigenverantwortliche Prozesse. Erfolge und Ergebnisse können nicht durch Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching garantiert werden. Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching steht dem Kunden, Klienten und Coachee als Prozessbegleitung stets zur Seite. Die tatsächliche Veränderungsarbeit muss vom Kunden, Klienten, Coachee geleistet werden.

Abgrenzung Coaching und Psychotherapie

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.

Coaching basiert auf einer wertschätzenden, partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe zwischen gesunden Personen. Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching grenzt sich klar von der Rolle von Ärzten und Therapeuten ab. Psychotherapie orientiert sich an Problemen und Symptomen. Sie befasst sich mit der Vergangenheit und ist bestrebt, alte Verletzungen zu würdigen und zu heilen. Coaching arbeitet mit aktiven, kreativen Prozessen. Es orientiert sich an den individuellen Ressourcen, Vorstellungen, Wünschen und Zielen und richtet sich auf die Zukunftsgestaltung aus. Psychotherapie beschäftigt sich mit der Behandlung einer psychischen Krankheit.

Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching ist in diesem Zusammenhang das Folgende wichtig:

Ein Coaching unterstützt den Kunden bei der Optimierung individueller Lebensqualität und fördert die persönliche Weiterentwicklung. Voraussetzung für ein Coaching von Kathrein Bönsch, BBB Consulting & Coaching ist die psychische Gesundheit des Kunden. Der Kunde benötigt die Fähigkeit zur Selbstreflexion.

Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht beeinträchtigt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wuppertal. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.